Arezys

L'été 2010 a été riche en rebondissements pour l'innovation de la téléphonie sur IP ! Grâce à l'offre VoIP Gmail Call, il est désormais possible de téléphoner via un compte Google. En parallèle, Skype mise sur les entreprises et lance Skype Connect, qui permet d'utiliser le logiciel à partir des PABX et des plateformes de communication unifiées. Pour les TPE/PME, la VoIP offre toujours plus de fonctionnalités au moindre coût. Bilan des perspectives 2010. 

La VoIP de plus en plus accessible

La téléphonie par Internet a le vent en poupe ! Ainsi, Google a enregistré près d'un million d'appels en 24 heures après le lancement de Voice, le nouveau service VoIP du géant de la Silicon Valley. La technique VoIP permet à n'importe quel utilisateur de téléphoner via Internet ou un réseau TCP/IP. Google Voice intègre une fonction « appeler un téléphone » dans la messagerie instantanée du compte Gmail et propose gratuitement plusieurs autres services : sms gratuits, réduction des coûts des appels à l'international, la retranscription en texte depuis le répondeur... L'utilisation de la téléphonie sur IP s'accroît et le nombre de solutions avec : softphones, pures players spécialisés... Selon une étude de l'ARCEP, le nombre d'abonnements VoIP sur lignes fixes est passé en France de 9.6% le 1er trimestre 2007 à 34% le 1er trimestre 2010